這就是行銷：行銷金三角

推薦序  經驗累積內化應用，才能真的解決行銷問題（桂冠實業總經理　王正明）
推薦序  社會新鮮人的人生問題與解答（動腦雜誌社社長　王彩雲）
推薦序  行銷暗室，一燈即明（BBDO黃禾廣告公司董事總經理　傅明叡）
推薦序  創新與行銷是企業成長的雙引擎（創新企劃顧問公司總經理　鄭啟川）
自序　　策略優化
緒　　　人生的金三角

【第一篇  行銷基本觀念】

第一課  什麼是行銷？
一、不要先學行銷4P
二、行銷是動態的
三、行銷金三角
四、從行銷金三角找出目標對象
五、B to B行銷
六、行銷金三角的雙向互動
七、行銷金三角完全攻略

第二課  知己知彼百戰百勝
一、解決問題要先確認問題
二、3C行銷分析
三、市場定義
四、消費市場分析
五、初級資料
六、問卷設計
七、次級資料
八、PEST分析
九、競爭者分析
十、企業內部資源和技術分析
十一、行銷資料範疇
十二、海量資料【第二篇 行銷策略優化】

第三課 行軍前要先布陣
一、SWOT分析
二、SWOT的策略分析
三、SWOT分析的策略方向

第四課 誰是你的財神爺？
一、STP行銷策略
二、市場區隔（Segmentation）
三、選擇目標市場區隔（Targeting）

第五課 你的選擇是？
一、行銷策略
二、選擇行銷策略
三、行銷定位（Positioning）
四、行銷定位的移動

第六課 你是誰？
一、消費者購買動機
二、定位訴求
三、定位聲明
四、什麼是品牌
五、建立品牌
六、品牌發展策略
七、品牌類型
八、品牌識別

總結　　動態的行銷金三角
 

作者序

　　大家都想要做品牌，但沒有好的商品或服務，不懂怎麼做行銷，就不要想做品牌。讀萬卷書不如行萬里路，本書結合作者自身的行銷經歴及多年在各地授課、演講的經驗，配合實際案例，整理出一套簡單清楚的行銷思考邏輯──行銷金三角。

　　我們常花很多時間在想做法，但確認問題比找出做法更重要，了解真正的行銷問題，找出行銷問題的關鍵，解決問題的行銷做法就會因應而生。

推薦序

行銷暗室，一燈即明

　　任何行業之所以會吸引人們熱血沸騰地投入，肯定都有二個共同的特質：其一是它同時含有科學和藝術的成份；其二是它還蠻難駕馭的。不論是體育賽事、戲劇表演、兩軍決戰、時尚精品，甚或政治活動，都是科學和藝術並重，才有機會成大局。而身在其中的人也心知肚明，它真的不易駕馭，但我們永遠會目睹人們前仆後繼地癡心著迷。相較於其它商場專業，行銷更是科學藝術相互交纏，也難有人敢說自己能完全駕馭。

　　認識慕垚已有多年，最記得他在中華汽車時為SAVRIN所做的上市企劃。在台灣車壇的千百個上市企劃中，慕垚主導的SAVRIN上市絕對是驚天一擊，同業無人不羨慕忌妒。如果想要投入又想駕馭行銷，慕垚所著的這本《行銷金三角》絕對是行銷迷宮裡的導航，不只帶我們找到出口，更能消弭冤枉路。

　　這本書一開頁就是令人驚喜的人生金三角，說明本書其實不只化解了艱澀的行銷課題，更可以用來指引自己的人生路徑。萬變不離其宗，只要清楚瞭解所有課題的起源點，路徑和方向就會順勢展開。尤其是書中舉例小孩想要達到特定目的時候，會選擇特定對象、善用特定方法、傳達特定訊息，而小孩的這些招數雖然可說是直覺的反應，但也是毫無顧忌就直指課題核心，直指課題核心正是本書的靈魂之所在。

　　我們讀過的課本大概都是千字萬語外加密麻曲線，讀的時候就把螢光筆當油漆刷畫滿頁，最後常是書裡書外兩茫茫，老闆問起心慌慌。這本《行銷金三角》從一開始就教我們精簡地使用書中三角圖，一路劈開傳統行銷課本的文字迷霧，只要心中有這些三角圖，不論是思路邏輯、探索問題、發展創意，或是確保效果，都肯定有了堅固的立足基礎。

　　自家的產品在自家眼中其實就像貪杯主人的一瓶酒，主人越喝越醉、就越愛逼周遭的賓客喝幾杯，結果賓客當下慌逃，日後閃躲，主人落得單人獨醉，一心不解為何這麼熱熱切切地與人分享心中的好酒，卻不得掌聲。本書很清楚地告訴我們到底要如何取悅市場上的賓客，讓自家的產品和品牌贏得掌聲。書中的三角圖就像個警告標誌，提點我們取悅市場賓客的起點在於深刻瞭解他們的口味，而不是熱切地強銷自家的產品。

　　在有了精簡犀利的各個三角圖幫我們確定行銷思考原點之後，本書的下半場帶我們進入更高一層的行銷課題：策略優化。在策略優化的章節中，我們就可以瞭解為何使用相同的行銷思考工具，卻不會有相同的生意結果。書中點出策略優化的關鍵，絕不是一路把行銷當成訓詁，更重要的是要層層探索行銷旅程中的競爭環境、差異機會、市場區隔、同質危機和顧客心聲。下半場的策略優化與前半場的思考原點二劍合一，不只暗室已明，更能豐收果實。

　　如前所言，行銷之所以有迷幻魅力，就是因為科學與藝術共存，但也因為學院課本的艱澀難嚥和坊間專書的一案宣傳，讓我們不知如何是好。這本《行銷金三角》就是一本能夠在我們腦中烙印下清楚的思考原點和一路往前的優化路徑，不管在行銷或人生的課題都易讀好用。

文／BBDO黃禾廣告公司董事總經理 傅明叡