讀書日
一邊當夥計,一邊當老闆:老侯的日本電商創業物語與職場雜談

一邊當夥計,一邊當老闆:老侯的日本電商創業物語與職場雜談

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內容簡介

  工作不下不上,薪水不加不漲,
  與其為了「五斗米」不斷跳槽,
  不如奮力一搏,跟夢想「一決勝負」!
  
  開一家新公司,有風險;加入一家新公司,同樣有風險。
  如果只要想到有風險,就裹足不前,最後就是一事無成。
  
  去年以前,老侯以一個台籍上班族身分,楚材晉用,在日本公司歷經七面埋伏,闖出八面威風;去年以後,老侯不再仰人鼻息,而是組織了一支日本娘子軍,百折不回,萬難不辭,做起了公司老闆。
  
  「幾十年前,我的大學入學成績,落在全國三百多名,能進入包括台灣最高學府的所有學校,這算是人生第一次『努力有成』。我日後的道路一路順遂,做個上班族,幾乎沒遇過太大挫折。人生戰場上再沒有『逆轉勝』的精彩演出,竟然是隨波逐流的多、奮勇一搏的少,直到這次決定創業為止。……

  現在,我已能在東京的電車上目擊到身穿我公司服飾的日本女孩子。還有甚麼比這個更令人振奮的呢?」
  
  全球零工經濟時代來臨,當擁有一份正職就足以養家的期望已成奢望,辭職當老闆更非明智之舉,老侯以自身經歷演繹「一邊當夥計,一邊當老闆」,或許可以為中產階級的經濟現況提供一點解方。

  究竟海外創業有何艱辛?艱辛過程如何克服?克服之道可否借鏡?不妨以老侯為鑑,藉為津梁,翻轉人生!

  本書一如既往,諧趣為基調,知識為骨幹,對於有意海外投資創業的讀者、或感興趣於日本職場的看官,必能在故事中,循著曲徑通幽,讀出微言大義。
  
  老闆夢不是人人可作的,難道我註定就是夥計命?
  當老闆__侯董這麼想
  ■人過四十,驗收的是事業;過了八十,驗收的是人生。和我同世代的人,或者獨當一面,或者退休在家,人生美好的仗都打完了,只有我還作著「從零開始」的夢。
  ■做上班族有上班族的苦惱:如何應付上司、如何完成任務;當老闆不一樣,每日清晨睜開眼,見到掛零的業績,一種「不知明日何在」的恐懼感,撲面而來。
  ■為了安父母心,我打電話回家,總是報喜不報憂。今天有一個訂單,昨日掛零,兩相比較之下,業績即是「成倍成長」,「爸媽,我的公司業績成長了百分之百」,就這樣,吹牛度日,作著不醒的黃粱夢。
  
  當夥計__猴子這麼看
  ■外資公司的顧問,給人「頭腦動得快、酬勞拿得嗨、女人吃得開」的印象。就是日文裡,「派手(はで、HADE)」(意謂表面光鮮)的行業。
  ■做個大公司的上班族,風險近乎零,日子安逸自不待言,後來成為一個「自由工作者」(freelance),承擔的風險也不超過自己職掌範圍。一旦成了「公司負責人」,風險就是幾百、幾千倍地加大。
  ■公司業績毫無起色,我愈來愈灰心,長久以往,別說是經營夢碎,就連手邊的系統顧問工作,也因為我的心不在焉,遲早賠上。
  
  日本VS台灣職場大不同
  
  ●離職原因大不同
  日本人離職的原因,一是「職場人際關係」,二是「人事制度不滿」,三是「薪資偏低」。有一個在台灣工作過的日本朋友告訴我:他周遭有過離職經驗的台灣朋友,眾口一致地表示「當初是為五斗米跳槽」,因人際相處問題而跳槽的,一個也沒有。
  
  ●面對指摘反應大不同
  台灣人面對他人在工作上的指摘,第一反應是先大呼「怎麼可能」,採取防衛姿勢,再進行對話;日本人則是先說「すみません」(不好意思),各退一步,再進行對話。
  
  ●開會氣氛大不同
  台灣人到了開會時間,仍可見談笑嬉鬧,直到主席正式開始為止;日本人一說開會,員工即聚精會神,初見這樣的陣仗,如臨部隊,讓主持人不認真也不行。
  
  ●正式場合穿著大不同
  日本面試服以深藍與深黑為尚,但無論怎麼選購,布料熠熠生輝者、織紋交錯者,都該避免。總之一句話,顏色愈不搶眼、愈深暗者為佳;反觀我們台灣人在衣裝打扮上,是否都把面試或其他正式場合,看得太漫不經心了?
  
  在日本工作,你不能不知的職場潛規則
  
  ●想要融入日本,您得先學會「讀空氣」?
  日本人相處,極為重視當下的「空氣」。大家正開心時,您不好提難過的事情;大家正悲傷時,您不好自己一個人偷著樂。察言觀色,是不二法門。
  
  ●為何日本人非得長時間幹活不可?
  日本上班族的過分加班,釀成「過勞死」的事件頻繁,公司大樓強迫於八點自動熄燈,用意是在催人回家。八點過後,人人加班如故。這時,第二招來了,那就是十一點一到,再關一次燈。燈關了又開,開了再關,直到變不出新花樣,畢竟幹不完的活兒,無人可代勞,這是個明擺的現實問題。
  
  ●部分公司在「面」試完後,還要「背」試?
  在日本面試之後,可別就此掉以輕心,走出面試場外山呼萬歲。聽說有些堅持「五常百行、不欺暗室」的面試官,連面試者的背影都要檢驗。面試者前腳走離,他後腳在窗台觀看,一一收入法眼,讓面試者吃了暗虧都不自知。
  
  ●「為客人倒茶」成了女子面試成功的關鍵?
  人事部門面試最後問了一個問題:「願不願意在客人來時主動倒茶。」日本人所著重的「女子力」,凡屬女社員,理應倒茶伺候來客;台灣本無客人到訪「女子服其勞」的習慣,日本公司想要台灣女子發揮「女子力」,非先問過本人意願不可。
  
  ●「有次序」的團體意識,連戀愛中的男女也不例外?
  台場是東京的情侶聖地,天氣好時,情侶雙雙對對,坐在海濱的木頭台階上,幾乎每三米就隔著一對。日本人的團體意識,會讓他們在任何場合形成有次序的默契,連戀愛中的男女也不例外。
  
  ●大企業的福利,包含為男職員預備「好太太」?
  日本大企業的「福利」:男人進了大企業,只要苦幹實幹,不僅終身收入無虞,連太太都幫著預備好。社內戀愛(公司內戀愛)對於日本女孩子而言,還是個只許成功,不許失敗的任務。
  
  ●日式的款待之道,不僅「熱情能笑」還得「同情善哭」?
  所謂「同情善哭」,與「精於道歉」,互為表裡。哪怕對日語僅有初學程度,您也必然能從商家的口中,聽出那如連珠炮般、飽含歉意的「すみません(對不起)」。這並非全為了表達對客戶「過意不去」,「すみません」發生在收錢、找零,甚至轉身、目送,與歉意不完全聯繫上關係。
  
  ●日本女孩子寧嫁本國企業的「烏龜」,不嫁外資高薪的「一匹狼」?
  日本公司缺少內憂外患的天然環境,比起外資公司時時處於激烈的競爭,在日本公司上班,本身也就成了加拉巴哥群島的烏龜蜥蜴,而外資公司的上班族就像一匹隨時伺機狩獵的狼。您說,換成您是女孩子,您要嫁一個穩妥的烏龜,還是嫁一匹狼?
  
名人推薦

  
  馬克│職場圖文作家
  鄭匡宇│知名作家、主持人........莞爾推薦
  
 

作者介紹

作者簡介

老侯

 
  出身台北市六張犁、身高175、駐日系統顧問當中,長相最趨近福山雅治者。

  人生二分之一做上班族、四分之一在日本度過、二十分之一做公司老闆,加起來還缺了一大部分交代不清。

  2012年起,開始投稿寫日本社會觀察,旁及文化,偶涉歷史,略談經濟。有臉書專頁,看官數一萬八,粉絲數零。

  2016年出了人生第一本書,從此由「寫手」升格為「作者」,頭銜另有:「日本職場文化觀察者」、「日本職場習慣觀察者」、「日本職場OL觀察者」。
 
  FB專頁:老侯 台北會社員
  FAYMAY官網:www.rakuten.ne.jp/gold/faymay/sp
 
 

目錄

推薦序 從「腳踏兩條船」展開新創事業 鄭匡宇
自 序 正職之外,創業當老闆
 
電商創業物語
 
序章
老同學來訪
舉步維艱的開端
初遇S先生
商業談判
深圳行
日本梁山聚義
作戰會議
再作馮婦
女子力
アリス(愛麗絲)
再見千佳
否極泰來
父親噩耗
創業篇後記
 
日本職場雜談
 
「派手」的行業
大阪同事與台灣人的神似處
漫談日本的「面試服」
日本人的「空氣」,是以「粒子」為單位
比「給香蕉只能請猴子」更嚴重的問題
消弭過勞死──比明治維新還艱鉅的任務
職場決定墳場──雜談日本戒名
電子遊戲洪流下的小插曲
孤島化的日本企業
「日本規格」的初試啼聲:VHS的挑戰
泡沫經濟時期的「傻子們」
新文化的新商機
吉原春暖肥水多──當年的「出差」

 
 

自序
  
正職之外,創業當老闆

  
  自從前作付梓以來,倏忽一年有餘,赴日工作也邁入第六個年頭。這兩年來,身分起了一點變化,在正職之外,於大阪投資設立了一家公司,身兼起「取締役(董事長)」。
  
  根據統計,台灣光是二〇一五年,即增加中小企業三萬家,等於三個步兵師的台灣老闆投身創業的行列。台灣人熱衷創業,我由夥計變老闆,忝居其間,本身並無可奇之處。
  
  話雖如此,幾個背景因素,讓我再次不揣鄙陋、現身說法,與讀者分享。我本是一個安於現狀的上班族,朝九晚五的日子已過了二十年,不是不知「創業維艱」的道理,若非機緣巧合,斷無捨安逸而涉險地的想法。此心理轉變為何,值得一提,此原因之一也;我人在日本,如何突破文化障礙,立足海外,也值得供後進者參考,此原因之二也。這兩個因素,使我能賡續新作,對讀者有個交代。
  
  前作的催生者老鄭,務請我再接再厲,完成新作。在其熱心安排下,總算讓我於一鼓作氣後,不致後繼乏力。否則,我將只在臉書上做些駁雜無稽之談,寫些遊心駭耳之事,「作者」身分,早忘卻於九霄雲外矣。
  
  本書一如既往,諧趣為基調,知識為骨幹,禿筆不妨為世忌,拙文最喜使人驚,務必使讀者有所收穫,樂山樂水,皆能得其所哉。
  
  是為序。
  
  老侯二〇一七年六月東京寓所
專文推薦
  
從「腳踏兩條船」展開新創事業
知名作家鄭匡宇

  
  乍看《一邊當夥計,一邊當老闆:老侯的日本電商創業物語與職場雜談》這個書名,很容易先入為主地認為這僅僅是一本關於台灣人在日本創業的書……
  
  但我錯了。
  
  這是一本讓你理解日本職場文化、生活百態,以及台灣與中國大陸和日本三地錯綜複雜關係的好書!作者老侯用充滿思想深度、幽默風趣同時旁徵博引的文字,讓讀者能透過他的創業故事與感想,同時在工作、學習、創業與自我實現等幾個面向,以最有效率的方式獲得提升。
  
  我尤其驚訝地發現,老侯與我,竟有如此諸多相似之處:我們的父親,都是一九四九年隨著蔣介石政府來台灣的老兵;家裡都沒有多餘的閒錢能供我們出國,但我們各自很爭氣地考上公費,他考上的是日本交流協會提供的獎學金,我拿到的則是教育部每年舉辦號稱含金量最高的公費留學獎學金;父母輩那種自己歷經戰亂,只求安穩,期望孩子「能當上大學教授、公務員或大企業員工最好」的心態如影隨形,但我們內心其實都有「叛逆」的種子,於是最後都選擇了創業,而且在創業的初期,都「腳踏兩條船」,他一邊創業一邊靠著原本擔任企管顧問的薪水金援自己的新創公司,我則是讓大學的工作先充當「黃金降落傘」,等新事業漸有起色後才義無反顧破釜沉舟……
  
  這些相似的經歷,讓我在閱讀老侯的創業故事時,不僅常常點頭如搗蒜、拍案叫絕,還時常低頭沉思,回想起過去在美國、韓國讀書、創業和工作的種種。
  
  不管你是想多了解日本的職場文化,還是想習得創業的心法、成功的祕訣,這都是一本值得你立刻入手,仔細研讀的好書,它能讓你在探索自己的方向時,更加有勇有謀、不憂不懼。我衷心希望未來還有機會再向讀者多多介紹像老侯這樣的台灣人,在全球各地創業成功,讓台灣年輕人知道,我們一點都不差,我們也能立足世界! 
 

詳細資料

  • ISBN:9789573280392
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 272頁 / 32k / 13 x 19 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

序章
 
公司業績不斷增長,反映在曲線圖上,就是一個向右攀升的折線。日文稱此為「右肩上がり」。反之,則是「右肩下がり」。
 
我在日本的公司開張至今,是「右肩上がり」還是「右肩下がり」?託各位看官之福,是「右肩上がり」。但您要是知道我剛開始時,頭一個月業績僅區區五萬日幣,起始點如此,根本是個退無可退的成績,則「右肩上がり」也實在稱不上是甚麼傲人的成果,就彷彿站在起跑點的人,總算衝刺出來一樣,無非就是跑得順了,不意味著跑出了冠軍。
 
但這已足以養活公司幾名員工及我個人的溫飽。回首過去,根本無法想像我之前做了二十年上班族。
 
說起來,這得感謝日本老友關先生的臨門一腳。
 
當初,有意與關先生投資日本網上購物,由中國工廠供應,在日本販售。我出資十多萬台幣,全賠了,就是十多萬買個人生經驗……。我猶豫甚麼?左思右想,我還真不是可惜這十多萬。
 
我的家中無人從商,按照我父母對我的期許,我的人生路,上焉者就是做個教書匠,其次就是做個公司職員。「從商」從來不是選項,這偏離人生「常軌」太遠太遠,且西出陽關無故人,沒人可以拉我一把。
 
說穿了,就是對未知世界的恐懼。做個大公司的上班族,風險近乎零,日子安逸自不待言,後來成為一個「自由工作者」(freelance),承擔的風險也不超過自己職掌範圍。一旦成了「公司負責人」,甚至做到「待臣而舉火者三百餘人(有三百張嘴等我養)」,風險就是幾百、幾千倍地加大。裹足不前,良有以也。
 
這種對於未知世界的恐懼,再加上年齡因素,更有「增幅」的效果。這可不是我一個人獨有的心理。有一次,與一個老友在大阪重聚,老友知道我在日本還有意「東山再起」時,勸我收心。
 
「你二十多歲也就算了。你現在幹甚麼?年紀不小了,享清福夠了,還想在事業上做出個第二春?別鬧了!」老友啤酒直喝,一口一個地勸我。
 
是呀,和我同世代的人,或者獨當一面,或者退休在家,人生美好的仗都打完了,只有我還作著「從零開始」的夢。
 
老友說的也是經驗談。說實在,再大的雄心壯志,這種「人生道理」一聽,也變得如槁木死灰。
 
第二天,我找了關先生談。
 
「關桑,對不起,創業這事情,風險太大。我看,我們還是從長計議好了。」我為難地說著。

會員評鑑

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2017/09/11
禮拜六逛書店買下這本書,大約花四個小時讀完,本是深夜正好不眠,故拾起熱騰騰的書來催眠催眠,這不催還好,一翻下去,可把夜顛轉成晝,直到勃發酸痛,直到兒子起床,我才知道天已曉明,本書區分兩大片章,一為老侯創業物語,二為老侯所見所聞雜談。

一邊當夥計一邊當老闆可是我們云云眾生夢想,但是創業伴隨的風險通常被通俗勵志的書籍給洗腦,如不創業就等死的金融騙局抑或者如書裡提到看似派手日進斗金的顧問-川上伸一郎Sean K,又或者最近新聞提到假冒林青霞助理、替阿扁總統占卜過塔羅的黃琪,背後都包裹著無數騙局。

我想推薦三個章節,創業者或正在創業準備中的讀者,您必定要先看書中老侯在收到關氏夫婦介紹,主動與解放軍後代S先生交涉訂單的過程,高潮迭起,爆笑連連,同時反映出時下電商網購的濫觴。接著,老侯描述與酒店小姐愛麗絲的邂逅過程也有許多創業者的靈感元素,千佳最後雖離老侯遠去,卻成為彼此內心永遠最美的隱藏頁。

文末,我認真推薦這幾篇,電子遊戲洪流下的小插曲、孤島的日本企業、VHS的挑戰、泡沫經濟時期的傻子們這四篇,我雖非長於戰後嬰兒潮,台灣錢淹腳目後兩年我才剛出生,只能從書上認識日本失落十年,可透過老侯這幾篇編寫,從鴻海併購夏普到熟知的任天堂風雲錄,從VHS錄影帶說到第一台LCD數位像機 (Casio QV-10),再再展現出老侯對日本科技史的琢磨。

書中描述日本民族之精確,自然不再話下,更勝者可從日本人死後喜取戒名與政府要求消弭過勞卻造成更多過勞死的案例推敲出日本民族性普遍處於拘謹與鬱鬱的程度。


台灣人非常嚮往日本,從每年統計出的赴日旅遊人數與台幣強勢時的兌換日圓程度,抑或臉書瘋赴日的打卡量便知一二。或許正因如此,奧客甚多的我們,才會喜歡赴日旅遊,去感受一下日式笑臉迎面與錯誤馬上道歉的專業服務精神,而不是我們以為他們是看在福澤諭吉的份上而演出。

個人推薦這本書,讀起來也輕鬆,也不是坊間那種全白話文要你努力奮鬥的勵志書,有些字彙與成語搭配語末的文言文詞彙,讓我深知老侯也是中文某種程度的閱讀高手,將梁紹壬的圈兒詞給日文化,還捎給砰然心動的愛麗絲,這一切一切書中的故事,我想只有自己走進書店才能了解!
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